MOBA138 menyediakan halaman kontak sebagai rujukan bagi pembaca yang ingin menelusuri keterangan lebih lanjut mengenai cashback mingguan dan penawaran menarik. Uraian di sini menjelaskan gambaran umum mengenai cara menyampaikan pertanyaan atau mencatat hal yang perlu diperjelas. Pembaca dianjurkan menyiapkan pertanyaan secara ringkas dan jelas agar penjelasan yang diterima mudah dipahami. Bahasa yang digunakan dalam seluruh uraian dibuat sederhana, sehingga pembaca dari berbagai kalangan dapat mengikuti alurnya
tanpa kesulitan. Sebelum menyampaikan pertanyaan, pembaca sebaiknya memeriksa kembali keterangan yang telah tersedia, terutama bagian mengenai periode promo serta syarat dan ketentuan. Pemeriksaan ulang membantu memastikan bahwa hal yang ditanyakan belum terjawab pada uraian sebelumnya. Pembaca juga dianjurkan memperhatikan pembaruan informasi secara berkala, karena keterangan dapat berubah mengikuti ketentuan yang berlaku.